E-mailsupport
Bedst til ordreproblemer, gensending af QR, refusioner og trin-for-trin-installationshjælp.
support@vynknetwork.comKontakt os
Kontakt os
Vi svarer typisk inden for én hverdag.
- E-mailTypisk inden for 1 hverdag
- Akut rejsePrioritet, når din rejse er inden for 48 timer
- MedtagOrdre-id, enhedsmodel, destination
Telefon / WhatsApp
Til akutte forbindelsesproblemer, når du allerede er i udlandet.
+1 0000000000 WhatsApp: +1 0000000000Send os en besked
Fortæl os, hvad der skete, så vender vi tilbage på e-mail. Medtag dit ordre-id og din enhedsmodel, så vi kan hjælpe hurtigere.
- Svar inden for én hverdag
- Bruges kun til at besvare din henvendelse
- Rejser du inden for 48 timer? Sig til — så prioriterer vi det
Almindelige supportemner
- QR & installation Scanningsproblemer, manuelle koder, dual-SIM-opsætning Se svar
- Abonnementer & fakturering Aktiveringstidspunkt, optankninger, refusioner Se svar
- Enhedskompatibilitet iPhone, Samsung, Pixel, ulåste enheder Se svar
- Fejlfinding i udlandet Intet signal, roamingindstillinger, dataforbrug Se svar
Gennemse abonnementer, mens du venter
De fleste rejsende finder den rigtige Vynk-pakke på under to minutter.