Términos del servicio

1. Acuerdo

Al crear una cuenta, realizar un pedido o usar Vynk Network, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, Política de cookies y Política de reembolsos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Requisitos y cuentas

• Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato y facilitar datos de registro exactos.
• Eres responsable de proteger tus credenciales de acceso y de la actividad realizada con tu cuenta.
• Podemos exigir verificación por OTP de correo al registrarte y suspender cuentas que parezcan comprometidas o abusivas.
• Una persona o empresa no debe crear varias cuentas para eludir límites, bloqueos o topes de compra.

3. Productos eSIM digitales

• Los planes se entregan digitalmente como códigos QR / perfiles de activación. Verifica la compatibilidad eSIM de tu dispositivo antes de pagar.
• La cobertura, la velocidad, la latencia y la calidad de la red dependen del destino, los operadores asociados, la normativa local y la congestión de la red.
• La validez del plan, los volúmenes de datos, la limitación de velocidad, las normas de uso razonable y los plazos de activación se muestran en cada página de producto y forman parte de tu compra.
• Algunos destinos requieren comprobaciones de identidad o pasos de cumplimiento por parte del socio antes de la activación.
• Vynk Network es un revendedor / plataforma de conectividad de viaje; las redes subyacentes las operan socios externos.

4. Pedidos, precios e impuestos

Los precios se muestran en la moneda seleccionada en la tienda y pueden cambiar sin previo aviso para compras futuras. Los totales del pago incluyen los impuestos o tasas aplicables mostrados antes de pagar. Un pedido se acepta cuando el pago se confirma y el pedido aparece como pagado en tu cuenta.

5. Entrega y activación

• Tras un pago correcto intentamos el aprovisionamiento automático. La mayoría de los planes entregan un QR / perfil poco después del pago.
• Debes seguir cuidadosamente las instrucciones de instalación del dispositivo. Una instalación incorrecta, dispositivos incompatibles o bloqueos del operador pueden impedir la activación.
• Pueden producirse retrasos por las API de los socios, caídas de red, restricciones del destino o datos del cliente incompletos.
• Conserva los correos del pedido y el acceso al panel hasta que termine tu viaje, para poder reinstalar o recuperar los datos del QR si lo necesitas.

6. Uso aceptable

• No revendas, apliques ingeniería inversa, extraigas datos ni abuses de la plataforma, las API o las redes asociadas.
• No uses los planes para contenido ilegal, spam, fraude o actividades prohibidas por la ley local o las políticas de los operadores.
• El abuso de contracargos, las reclamaciones falsas o los patrones de compra sospechosos pueden dar lugar a la cancelación del pedido, la suspensión de la cuenta y la notificación a los socios de pago.
• Podemos aplicar límites de compra o exigir una verificación adicional para proteger el inventario y a los clientes.

7. Afiliados y promociones

Las comisiones de afiliados, cupones y campañas promocionales están sujetos a normas de programa independientes. Las referencias fraudulentas, el abuso de autorreferencias o el mal uso de cupones pueden anular las recompensas y dar lugar a medidas sobre la cuenta.

8. Propiedad intelectual

Toda la marca, el diseño del sitio, los textos, el software y la presentación del catálogo de Vynk Network nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Recibes una licencia limitada y no exclusiva para usar las credenciales eSIM compradas únicamente para la conectividad de viaje personal o empresarial interna prevista.

9. Exenciones de responsabilidad

Salvo donde la ley lo prohíba, Vynk Network se ofrece «tal cual». No garantizamos cobertura ininterrumpida, velocidades concretas ni que un plan funcione en todos los dispositivos o en todos los lugares de una región comercializada. Las caídas de los socios y las restricciones del destino escapan a nuestro control total.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vynk Network y sus directivos, empleados y socios no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o interrupciones del viaje derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por una reclamación relacionada con un pedido se limita al importe que pagaste por ese pedido.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Vynk Network en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de los Términos, riesgo de fraude, impago o requisitos legales. Las disposiciones que deban subsistir (pagos adeudados, propiedad intelectual, límites de responsabilidad, resolución de disputas) seguirán en vigor.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha indicada arriba y, cuando proceda, notificando a los titulares de cuenta. Seguir usando el servicio tras los cambios supone su aceptación cuando la ley lo permita.

13. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: support@vynknetwork.com · +10000000000.