Conditions d'utilisation

1. Accord

En créant un compte, en passant commande ou en utilisant Vynk Network, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique de remboursement. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

2. Éligibilité et comptes

• Vous devez être juridiquement capable de conclure un contrat et fournir des informations d'inscription exactes.
• Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion et de l'activité effectuée sous votre compte.
• Nous pouvons exiger une vérification par code OTP e-mail lors de l'inscription et suspendre les comptes qui semblent compromis ou abusifs.
• Une personne ou une entreprise ne doit pas créer plusieurs comptes pour contourner des limites, des interdictions ou des plafonds d'achat.

3. Produits eSIM numériques

• Les forfaits sont livrés numériquement sous forme de QR codes / profils d'activation. Vérifiez la compatibilité eSIM de votre appareil avant le paiement.
• La couverture, la vitesse, la latence et la qualité du réseau dépendent de la destination, des opérateurs partenaires, des réglementations locales et de la congestion du réseau.
• La validité du forfait, les volumes de données, la limitation de débit, les règles d'usage raisonnable et les fenêtres d'activation sont indiqués sur chaque page produit et font partie de votre achat.
• Certaines destinations exigent des vérifications d'identité ou des étapes de conformité côté partenaire avant l'activation.
• Vynk Network est un revendeur / une plateforme de connectivité de voyage ; les réseaux sous-jacents sont exploités par des partenaires tiers.

4. Commandes, prix et taxes

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée sur la boutique et peuvent changer sans préavis pour les achats futurs. Les totaux au paiement incluent les taxes ou frais applicables affichés avant le paiement. Une commande est acceptée lorsque le paiement est confirmé et que la commande apparaît comme payée dans votre compte.

5. Livraison et activation

• Après un paiement réussi, nous tentons un provisionnement automatique. La plupart des forfaits livrent un QR code / profil peu après le paiement.
• Vous devez suivre attentivement les instructions d'installation de l'appareil. Une installation incorrecte, un appareil incompatible ou un verrouillage opérateur peuvent empêcher l'activation.
• Des retards peuvent survenir en raison des API partenaires, de pannes réseau, de restrictions de destination ou de coordonnées client incomplètes.
• Conservez l'accès à vos e-mails de commande et à votre tableau de bord jusqu'à la fin de votre voyage, afin de pouvoir réinstaller ou récupérer les données du QR code si nécessaire.

6. Utilisation acceptable

• Ne revendez pas, ne procédez pas à de l'ingénierie inverse, n'extrayez pas de données et n'abusez pas de la plateforme, des API ou des réseaux partenaires.
• N'utilisez pas les forfaits pour des contenus illicites, du spam, de la fraude ou des activités interdites par la loi locale ou les politiques des opérateurs.
• Les abus de rétrofacturation, les fausses déclarations ou les schémas d'achat suspects peuvent entraîner l'annulation de la commande, la suspension du compte et un signalement aux partenaires de paiement.
• Nous pouvons appliquer des limites d'achat ou exiger une vérification supplémentaire pour protéger les stocks et les clients.

7. Affiliation et promotions

Les commissions d'affiliation, coupons et campagnes promotionnelles sont soumis à des règles de programme distinctes. Les parrainages frauduleux, l'auto-parrainage abusif ou l'utilisation abusive de coupons peuvent annuler les récompenses et entraîner des mesures sur le compte.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble de l'identité de marque, du design du site, des textes, des logiciels et de la présentation du catalogue de Vynk Network nous appartient ou appartient à nos concédants. Vous recevez une licence limitée et non exclusive d'utilisation des identifiants eSIM achetés, uniquement pour la connectivité de voyage personnelle ou professionnelle interne prévue.

9. Avertissements

Sauf lorsque la loi l'interdit, Vynk Network est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons ni une couverture ininterrompue, ni des vitesses précises, ni qu'un forfait fonctionnera sur tous les appareils ou en tout lieu d'une région commercialisée. Les pannes des partenaires et les restrictions de destination échappent à notre plein contrôle.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Vynk Network, ses dirigeants, employés et partenaires ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou des perturbations de voyage résultant de l'utilisation du service. Notre responsabilité totale pour une réclamation liée à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Vynk Network à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des Conditions, de risque de fraude, de non-paiement ou d'exigences légales. Les dispositions qui doivent survivre (paiements dus, propriété intellectuelle, limites de responsabilité, règlement des litiges) restent en vigueur.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date ci-dessus et, le cas échéant, par une notification aux titulaires de compte. La poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation lorsque la loi le permet.

13. Contact

Questions sur ces Conditions : support@vynknetwork.com · +10000000000.