Servicevoorwaarden

1. Overeenkomst

Door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of Vynk Network te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Terugbetalingsbeleid. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.

2. Geschiktheid & accounts

• Je moet wettelijk bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan en juiste registratiegegevens verstrekken.
• Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens en voor activiteit onder je account.
• We kunnen e-mail-OTP-verificatie vereisen bij registratie en accounts schorsen die gecompromitteerd of misbruikt lijken.
• Eén persoon of bedrijf mag niet meerdere accounts aanmaken om limieten, blokkades of aankoopplafonds te omzeilen.

3. Digitale eSIM-producten

• Bundels worden digitaal geleverd als QR-codes / activeringsprofielen. Controleer vóór het afrekenen of je apparaat eSIM ondersteunt.
• Dekking, snelheid, latentie en netwerkkwaliteit hangen af van de bestemming, partnerproviders, lokale regelgeving en netwerkdrukte.
• Geldigheid van de bundel, datalimieten, snelheidsbeperking, fair-useregels en activeringsvensters staan op elke productpagina en maken deel uit van je aankoop.
• Sommige bestemmingen vereisen identiteitscontroles of compliancestappen aan partnerzijde vóór activering.
• Vynk Network is een wederverkoper / platform voor reisconnectiviteit; de onderliggende netwerken worden beheerd door externe partners.

4. Bestellingen, prijzen & belastingen

Prijzen worden weergegeven in de gekozen winkelvaluta en kunnen voor toekomstige aankopen zonder kennisgeving wijzigen. Afrekentotalen bevatten de toepasselijke belastingen of kosten die vóór betaling worden getoond. Een bestelling is geaccepteerd wanneer de betaling is bevestigd en de bestelling in je account als betaald verschijnt.

5. Levering & activering

• Na een geslaagde betaling proberen we automatisch te provisioneren. De meeste bundels leveren kort na betaling een QR / profiel.
• Volg de installatie-instructies voor je apparaat zorgvuldig. Onjuiste installatie, incompatibele apparaten of providerlocks kunnen activering verhinderen.
• Vertragingen kunnen ontstaan door partner-API's, netwerkstoringen, beperkingen op de bestemming of onvolledige klantgegevens.
• Bewaar bestelmails en dashboardtoegang tot het einde van je reis, zodat je indien nodig opnieuw kunt installeren of QR-gegevens kunt ophalen.

6. Aanvaardbaar gebruik

• Het platform, de API's of partnernetwerken niet doorverkopen, reverse-engineeren, scrapen of misbruiken.
• Bundels niet gebruiken voor onwettige inhoud, spam, fraude of activiteiten die verboden zijn volgens lokale wetgeving of providerbeleid.
• Chargebackmisbruik, valse claims of verdachte aankooppatronen kunnen leiden tot annulering van de bestelling, schorsing van het account en melding aan betaalpartners.
• We kunnen aankooplimieten toepassen of extra verificatie vereisen om voorraad en klanten te beschermen.

7. Affiliates & promoties

Affiliatecommissies, kortingscodes en promotiecampagnes vallen onder aparte programmaregels. Frauduleuze verwijzingen, misbruik van zelfverwijzing of misbruik van kortingscodes kunnen beloningen ongeldig maken en tot maatregelen tegen het account leiden.

8. Intellectueel eigendom

Alle branding, sitedesign, teksten, software en cataloguspresentatie van Vynk Network zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. Je ontvangt een beperkte, niet-exclusieve licentie om gekochte eSIM-gegevens uitsluitend te gebruiken voor de beoogde persoonlijke of interne zakelijke reisconnectiviteit.

9. Disclaimers

Tenzij wettelijk verboden wordt Vynk Network geleverd "zoals het is". We garanderen geen ononderbroken dekking, specifieke snelheden of dat een bundel op elk apparaat of op elke locatie binnen een aangeboden regio werkt. Storingen bij partners en beperkingen op de bestemming vallen buiten onze volledige controle.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Vynk Network en haar bestuurders, medewerkers en partners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, dataverlies of reisonderbrekingen als gevolg van het gebruik van de dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim met betrekking tot een bestelling is beperkt tot het bedrag dat je voor die bestelling hebt betaald.

11. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Vynk Network. We kunnen de toegang schorsen of beëindigen bij schending van de Voorwaarden, frauderisico, wanbetaling of wettelijke vereisten. Bepalingen die moeten blijven gelden (verschuldigde betalingen, intellectueel eigendom, aansprakelijkheidsbeperkingen, geschillenregeling) blijven van kracht.

12. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden weergegeven door de datum hierboven bij te werken en, waar passend, accounthouders te informeren. Verder gebruik na wijzigingen geldt als aanvaarding, waar de wet dat toestaat.

13. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: support@vynknetwork.com · +10000000000.