Termos de serviço

1. Acordo

Ao criar uma conta, fazer uma encomenda ou usar a Vynk Network, concorda com estes Termos e com a nossa Política de privacidade, Política de cookies e Política de reembolso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Elegibilidade e contas

• Deve ter capacidade legal para celebrar um contrato e fornecer dados de registo exatos.
• É responsável por proteger as credenciais de acesso e pela atividade realizada na sua conta.
• Podemos exigir verificação por OTP de e-mail no registo e suspender contas que pareçam comprometidas ou abusivas.
• Uma pessoa ou empresa não deve criar várias contas para contornar limites, bloqueios ou tetos de compra.

3. Produtos eSIM digitais

• Os planos são entregues digitalmente como códigos QR / perfis de ativação. Verifique a compatibilidade eSIM do dispositivo antes do checkout.
• Cobertura, velocidade, latência e qualidade da rede dependem do destino, das operadoras parceiras, das regulamentações locais e do congestionamento da rede.
• Validade do plano, franquias de dados, redução de velocidade, regras de utilização justa e janelas de ativação são apresentadas em cada página de produto e fazem parte da sua compra.
• Alguns destinos exigem verificações de identidade ou passos de conformidade do lado do parceiro antes da ativação.
• A Vynk Network é um revendedor / plataforma de conectividade de viagem; as redes subjacentes são operadas por parceiros terceiros.

4. Encomendas, preços e impostos

Os preços são apresentados na moeda selecionada na loja e podem mudar sem aviso prévio para compras futuras. Os totais do checkout incluem os impostos ou taxas aplicáveis apresentados antes do pagamento. Uma encomenda é aceite quando o pagamento é confirmado e a encomenda surge como paga na sua conta.

5. Entrega e ativação

• Após o pagamento bem-sucedido, tentamos o aprovisionamento automático. A maioria dos planos entrega um QR / perfil pouco depois do pagamento.
• Deve seguir cuidadosamente as instruções de instalação do dispositivo. Instalação incorreta, dispositivos incompatíveis ou bloqueios de operadora podem impedir a ativação.
• Podem ocorrer atrasos devido a APIs de parceiros, falhas de rede, restrições do destino ou dados do cliente incompletos.
• Mantenha os e-mails da encomenda e o acesso ao painel disponíveis até ao fim da viagem, para poder reinstalar ou recuperar os dados do QR se necessário.

6. Utilização aceitável

• Não revenda, faça engenharia inversa, extraia dados ou abuse da plataforma, das APIs ou das redes parceiras.
• Não use os planos para conteúdos ilegais, spam, fraude ou atividades proibidas pela lei local ou pelas políticas das operadoras.
• Abuso de estornos, reclamações falsas ou padrões de compra suspeitos podem resultar no cancelamento da encomenda, suspensão da conta e comunicação aos parceiros de pagamento.
• Podemos aplicar limites de compra ou exigir verificação adicional para proteger o inventário e os clientes.

7. Afiliados e promoções

Comissões de afiliados, cupões e campanhas promocionais estão sujeitos a regras de programa separadas. Referências fraudulentas, abuso de autorreferência ou uso indevido de cupões podem anular as recompensas e levar a medidas sobre a conta.

8. Propriedade intelectual

Toda a marca, design do site, textos, software e apresentação do catálogo da Vynk Network pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Recebe uma licença limitada e não exclusiva para usar as credenciais eSIM compradas exclusivamente para a conectividade de viagem pessoal ou empresarial interna prevista.

9. Isenções de responsabilidade

Salvo onde proibido por lei, a Vynk Network é fornecida "tal como está". Não garantimos cobertura ininterrupta, velocidades específicas ou que um plano funcione em todos os dispositivos ou em todos os locais de uma região comercializada. Falhas de parceiros e restrições do destino estão fora do nosso controlo total.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Vynk Network e os seus dirigentes, colaboradores e parceiros não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou perturbações de viagem decorrentes da utilização do serviço. A nossa responsabilidade total por uma reclamação relativa a uma encomenda limita-se ao montante que pagou por essa encomenda.

11. Cessação

Pode deixar de usar a Vynk Network a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o acesso por violação dos Termos, risco de fraude, falta de pagamento ou exigências legais. As disposições que devam subsistir (pagamentos devidos, propriedade intelectual, limites de responsabilidade, resolução de litígios) mantêm-se em vigor.

12. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações relevantes serão refletidas na atualização da data acima e, quando apropriado, na notificação dos titulares de conta. A utilização continuada após as alterações constitui aceitação, quando permitido por lei.

13. Contacto

Dúvidas sobre estes Termos: support@vynknetwork.com · +10000000000.