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Vynk Networkは、海外旅行者のために作られた旅行用eSIMマーケットプレイスです。目的地とデータプランを選び、安全に決済すれば、数秒でQRコードがメールで届きます。電話は信頼できる現地パートナーキャリア経由で接続。プラスチックのSIM交換も、想定外のローミング請求もありません。

eSIM（組み込み型SIM）は、スマートフォンに保存されるデジタルのSIMプロファイルです。物理カードを挿入する代わりに、QRコードをスキャンするかアクティベーションコードを入力してモバイルデータプランをダウンロードします。最近のiPhone、Samsung Galaxy、Google Pixelの多くがeSIMに対応しています。

自国キャリアのローミングパッケージは高額で不透明になりがちです。Vynk Networkは支払前に正確なデータ量、有効期間、合計金額を表示します。プランは渡航先の現地ネットワークで開通するため、国際ローミングより高速で低コストなのが一般的です。

Vynk Networkは190以上の目的地向けのプランを提供しています。個別の国、複数国をカバーする地域パッケージ（ヨーロッパ、アジア、南北アメリカ）、複雑な旅程向けのグローバルプランなど。目的地ページで全カタログを閲覧し、ルートのリアルタイム料金をご確認ください。

Vynk Networkはデジタルの旅行コネクティビティプロバイダーです。実績あるeSIM卸事業者や現地キャリアと提携してデータプランを提供しています。eSIMは渡航先でパートナー網に接続し、購入・配信・サポートは当社が担当します。

無料アカウントを作成し（可能な場合はゲストとして購入）、目的地を検索し、データ量と有効期間でプランを比較して決済を完了します。決済後、QRコードとステップごとのインストールガイドがメールで届きます。注文はVynkアカウントのマイeSIMからいつでも確認できます。

アカウントを作成すると、注文履歴の確認、QRコードの再ダウンロード、データ使用量の追跡（対応プランのみ）、対象プランのチャージ申請ができます。登録はメール認証を含めて1分もかかりません。

安全なStripe決済で主要なクレジットカード・デビットカードをご利用いただけます。価格は選択した表示通貨で表示されます。通貨が異なる場合、最終的な請求額はカード発行会社の換算規則に従います。

配信は即時です。決済完了後数秒でQRコードとインストール手順がメールで届きます。メールが見当たらない場合は迷惑メールやプロモーションフォルダをご確認いただくか、ログインしてマイeSIMを開いてください。

iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20+以降のフラッグシップ、Google Pixel 3以降、多くのiPadモデルなど、2018年以降に発売されたeSIM対応デバイスのほとんどに対応しています。デバイスはキャリアロック解除済みでeSIMプロファイルに対応している必要があります。

はい。デュアルSIM対応のスマートフォンでは、通話とSMS用に自国のSIMを有効にしたまま、モバイルデータをVynk Networkに任せられます。設定でVynkをモバイルデータ回線に指定し、必要に応じてメイン回線を音声用に残してください。

セルラーモデルのiPadやeSIM対応タブレットの多くに対応しています。eSIMハードウェアのない一般的なノートパソコンには直接インストールできません。電話のホットスポットでVynkのデータを共有してください。

キャリアロックされた電話では、他社のeSIMプロファイルがブロックされることがよくあります。旅行前にキャリアにロック解除を依頼するか、ロック解除済みのサブ端末をデータ用に使ってください。

旅行前にWi-Fi接続中にインストールしてください。有効化は通常、渡航先でeSIMが対応ネットワークに初めて接続したときに始まります（または決済時に表示されたプランの有効化方針に従います）。事前にインストールしておけば空港での設定のストレスがありません。

はい。eSIMプロファイルのダウンロードにはインターネット接続が必要です。出発前に自宅のWi-Fiを使うか、到着後にインストールする場合は空港やホテルのWi-Fiをご利用ください。

VynkのメールからQRコードを開き、設定 → モバイル通信 → eSIMを追加でコードをスキャンし、回線に名前（例：「旅行」）を付けてモバイルデータ回線に設定します。求められたらVynk回線のデータローミングを有効にしてください。完全な手順は注文メールに記載されています。

設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加（表記はメーカーにより異なります）を開き、VynkのQRコードをスキャンして、プロファイルをモバイルデータに割り当てます。Samsungの場合：設定 → 接続 → SIMマネージャー → eSIMを追加。

画面の明るさを上げる、（メールに記載の）アクティベーションコードを手動入力する、アカウントのマイeSIMから再インストールする、をお試しください。プロファイルがすでに使用済みの場合はsupport@vynknetwork.comにご連絡ください。一部のeSIMは1回しかインストールできません。

固定データプラン（有効期間付きの1GB〜20GB以上）、公正利用の高速データ枠付き無制限タイププラン、国別パッケージ、複数国を1枚のeSIMでカバーする地域パッケージをご用意しています。各目的地ページにそのルートのリアルタイムの選択肢が表示されます。

ほとんどのプランは、渡航先でeSIMが対応ネットワークに初めて接続した時点で開始します。一部のパッケージは初回インストール時に開始する場合があります。アクティベーション方針はプランカードと決済概要に表示されます。有効期間はアクティベーションの時点からカウントされます。

有効なプロファイルにチャージが用意されている場合は、再インストールせずにマイeSIMから追加データを購入できます。提供の有無はパッケージと目的地によります。チャージがない場合は、同じ目的地の新しいプランを購入できます。

決済時に表示される価格が、プランのお支払い金額です。Vynk Networkはローミング追加料金を課しません。カード発行会社が独自の海外取引手数料を課す場合があります。ご利用の銀行にご確認ください。

未使用のeSIMは、プロファイルが未インストール・未有効化であれば、返金ポリシーに基づき返金の対象となる場合があります。返金ポリシーのページをご確認いただくか、注文番号を添えてsupport@vynknetwork.comまでメールでご連絡ください（個別に審査します）。

Vynk Networkのプランはデータ専用で、従来の通話やSMS用の現地電話番号は含まれません。自国の番号はメインSIMに残したまま、モバイルデータでWhatsApp、FaceTime、Telegram、iMessage、Google Meetをご利用ください。

多くのVynkプランはパーソナルホットスポット（テザリング）に対応しています。電話の設定でホットスポットを有効にし、ノートパソコンやタブレットを接続してください。複数デバイスでの大量ストリーミングはデータを速く消費します。マイeSIMで残量をご確認ください。

速度は現地キャリアのカバレッジとデバイスによって異なります。ほとんどのプランは4G/LTEに対応し、パートナー網と電話が対応していれば5Gも利用できます。地方では3Gになる場合があります。

vynknetwork.comのマイeSIMにログインすると、有効なプロファイルと（対応している場合）使用量を確認できます。電話のモバイル通信設定でも回線ごとのデータ消費量が表示されることがあります。無制限プランは、プラン詳細に公正利用のしきい値が表示されます。

はい。海外でパートナー網に登録できるよう、VynkのeSIM回線でデータローミングを有効にしてください。自国キャリアの意図しない課金を避けるため、自国SIMの回線ではローミングをオフにできます。

データは、容量を使い切るか有効期間が切れた時点（早い方）で停止します。利用可能ならチャージを、または新しいプランを購入して接続を続けてください。

サインインしてマイeSIMを開いてください。有効・期限切れのプロファイル、QRコード、インストールガイド、注文の領収書が表示されます。ゲスト購入の方は注文確認メールのリンクをご利用ください。

マイeSIMにログインしてプロファイル情報を再ダウンロードしてください。アカウントなしで購入した場合は、注文IDと購入時のメールアドレスを添えてsupport@vynknetwork.comまでご連絡ください。再送します。

ほとんどのeSIMプロファイルは最初にインストールしたデバイスに紐づいており、移動できません。買い替えたデバイス用に新しいプランを購入するか、パッケージが許可している場合は再インストール前にサポートにご連絡ください。

ログイン後にプロファイル設定を開くか、ログインページの「パスワードをお忘れですか」をご利用ください。すでに注文済みの案件のメール変更は、購入履歴を照合できるようsupport@vynknetwork.comまでご連絡ください。

Vynk回線がモバイルデータに選択されているか、データローミングがオンか、サービスエリア内にいるか、プランが有効化されているかをご確認ください。機内モードをオフ・オンしてから電話を再起動してください。それでもオフラインの場合は、注文IDと渡航先を添えてsupport@vynknetwork.comにメールしてください。

多くのeSIMプロファイルは1回しかインストールできません。プロファイルを削除したり電話をリセットした場合は、再発行が必要になることがあります。2回目のスキャンを試す前にsupport@vynknetwork.comにご連絡ください。パッケージに応じてご案内します。

迷惑メールフォルダと、ログインしてマイeSIMをご確認ください。決済の確認には1分ほどかかることがあります。15分経っても届かない場合は、決済の領収書を添えてsupport@vynknetwork.comにメールしてください。再送または調査します。

注文や技術的なサポートはsupport@vynknetwork.comにメールしてください。注文番号、デバイスのモデル、渡航先を記載してください。旅行中の緊急時は、お住まいの地域で設定されていればお問い合わせページの電話番号またはWhatsAppをご利用ください。

出発前および旅行中のすべてのお客様への対応を心がけています。メールでのお問い合わせには通常1営業日以内に回答します。メッセージに渡航日を記載いただければ、旅行中の緊急の接続問題を優先します。